📝 Ihr Widerrufsrecht bei OWL Flavour GmbH
🧑💻 Für wen gilt das Widerrufsrecht?
Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen Vertrag mit uns zu widerrufen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
📅 Ihre Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
⏱️ Die Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.
Der genaue Zeitpunkt hängt davon ab, wie Ihre Bestellung geliefert wurde:
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Bei einer einheitlichen Bestellung mit einer Lieferung: Ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
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Bei mehreren getrennt gelieferten Waren (im Rahmen einer einheitlichen Bestellung): Ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.
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Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird: Ab dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten haben.
📧 So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig über Ihren Entschluss informieren.
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Mittel der Erklärung: Ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail.
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Wichtige Information: Nennen Sie uns Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
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Formular (optional): Sie können unser Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe unten), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
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Fristwahrung: Es genügt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Ihre Kontaktadresse für den Widerruf:
OWL Flavour GmbH, Lothar Sandscheiper
Adresse: Clarholzer Strasse 52, 33442 Herzebrock-Clarholz
Telefon: 05245 9289000
E-Mail: info@owl-dampfer.de
Kundenfreundlicher Hinweis: Wenn Sie den Widerruf elektronisch über unsere Webseite (oder per E-Mail) übermitteln, erhalten Sie von uns unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang (z.B. per E-Mail).
↩️ Folgen des Widerrufs (Was passiert danach?)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet, Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zurückzuzahlen.
💰 Rückerstattung der Zahlungen
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Umfang: Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis und die Lieferkosten.
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Ausnahme Lieferkosten: Ausgenommen sind die zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine teurere Versandart als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.
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Frist: Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
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Zahlungsmittel: Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden dafür in keinem Fall Entgelte berechnet.
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Rückzahlungsverweigerung: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
📦 Rücksendung der Waren
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Frist: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
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Kosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Rücksendegrund liegt in einem Verschulden unsererseits, dann übernehmen wir die Kosten.
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Wertverlust: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
⚠️ Ausschluss- und Erlöschensgründe (Wann ist der Widerruf nicht möglich?)
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Hygiene/Gesundheitsschutz (Wichtig für Liquids, Aromen und Pods!): Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
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Vermischung: Zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z.B. bei der Nutzung von Basisliquids/Aromen).
📄 Muster-Widerrufsformular (Optional)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
OWL Flavour GmbH, Clarholzer Strasse 52, 33442 Herzebrock-Clarholz, E-Mail-Adresse: info@owl-dampfer.de
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
| Angabe | Details |
| Bezeichnung der Ware | [Bitte hier einfügen] |
| Bestellnummer/Rechnungsnummer | [Bitte hier einfügen] |
| Bestellt am (*)/ erhalten am (*) | [Datum]/ [Datum] |
Name des/ der Verbraucher(s): [Name eintragen]
Anschrift des/ der Verbraucher(s): [Adresse eintragen]
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
[Unterschrift]
Datum: [Datum]
(*) Unzutreffendes streichen.